#20 Recruiting von Null auf 100. Eine praktische Blaupause für Wachstumsprojekte

00:00:00: Herzlich willkommen zu einer weiteren Best Practice Folge mwhr PROFIT macht Podcast.

00:00:06: Von meinem heutigen Gasturbine Tia bekommen Sie eine praktische Blaupause wie man sein Recruiting von Null an aufbaut.

00:00:14: Erfahren aus der Praxis was es braucht um gut zu starten.

00:00:19: Angefangen von der internen Beschreibung der Stelle bis hin zur Automatisierung auf internationaler Ebene wir machen eine Rundreise und klären die grundsätzlichen Erfolgsfaktoren.

00:00:31: Gleich nachdem Dinge geht es los.

00:00:34: Music.

00:00:41: Herzlich willkommen zum Prophet recruit Podcast den Podcast für kluge Unternehmen.

00:00:49: Mein Name ist Bianca Traber und hier dreht sich alles darum wie HR Profit macht.

00:00:55: Damit das mit Leichtigkeit gelingt bekommen Sie hier neue Impulse Fachbeiträge und Interviews aus der Praxis für die Praxis und los geht's.

00:01:08: Hallo Vautier herzlich willkommen Podcast Hallo potrawa ich freue mich,

00:01:13: ja ich mich auch wir haben ja so eine spannende Reise hinter sich und da gibt es ja ganz ganz viel zu berichten geben sonst doch bitte erstmal einen kurzen Überblick über sich und das Umfeld indem sie das Recruiting aufgebaut haben,

00:01:27: gerne mache ich mein Name ist Sabine TA ich bin 48 ich leite den Personalbereich von Ela tech.

00:01:34: Ich bin in sehr unternehmerischer vorausschauender Mensch agiere sehr kundenorientiert hinterfrage gerne den Status Quo zum Leidwesen meiner Kollegen manchmal und ich lerne auch sehr gerne,

00:01:47: ich schätze total die Vielfalt von dem Personalbereich weil wir wirklich eine so eine riesen große Bandbreite an Themen haben.

00:01:55: Und vor allem ich schätze auch,

00:01:58: den Gestaltungsspielraum eines kleineren Unternehmens war ich einfach auch gerne die Ärmel hochkrempeln nun zum Unternehmen wo ich agiere es ist ela-tec Ela Tech gibt es seit 30 Jahren.

00:02:11: Ich bin mir ziemlich sicher uns kennt kein Mensch daran weil wir unsere Produkte in den Produkten unserer Kunden verbauen und man uns quasi nicht sieht,

00:02:21: Wir sind seit 30 Jahren am Markt den größten Wachstumsschub gab es die letzten 5 Jahre wo wir eigentlich fast jedes Jahr außer jetzt werden Corona um 30% gewachsen sind.

00:02:33: Ja wir sind weltweit führenden im Zimmer Elektronik der Schwerpunkt SRF ID.

00:02:41: Da bin ich mir auch ziemlich sicher da weiß auch nicht jeder was das genau ist und dann

00:02:45: ja nein das ist eine Methode wie man kontaktlos Informationen übermitteln kann die eigentlich zu einer Identifizierung dienen also das beste Beispiel ist.

00:02:58: Das sind ja auch sehr sehr stark gemacht wir haben Lesegeräte für eref Aldi in den Druckern Untergründen verbaut,

00:03:08: und Mütze neoklassischen mitarbeiterkarte wo man z.b. auch die Tür öffnen kann oder sie auch die Zeit erfassen kann,

00:03:14: geht man zum Drucker hin es macht dann leicht beat-man wird erkannt okay da ist Sabine Tier vor dem Drucker und erst dann kommt der Druckauftrag raus das führt natürlich zu großen.

00:03:26: Verbesserungen im bezüglich auf Vertraulichkeit oder auch auf Druckvolumen,

00:03:31: und das ist so ein klassisches Beispiel die meisten kennen nicht wahrscheinlich aus den

00:03:36: dentaid Erfassungsbereich wobei das nicht ein Schwerpunkt unseres Marktes ist aber so funktioniert es dann hält er quasi ein ein kleines Plastikteil oder auch in so ein runder bunter Kreis.

00:03:49: Plastikfreies an ein Lesegerät hin und er macht das Bieber man erkennt ok da ist jemand und dieser jemand darf dieses oder jenes machen.

00:03:57: Und dieses bietet natürlich ein ganz ganz breites Produktportfolio und da gehören wir zu den drei großen weltweit.

00:04:06: Sicher für Mitarbeiter auch für neue Mitarbeiter ein sehr sehr spannendes Umfeld was noch viel spannender ist und deswegen haben wir uns ja heute auch getroffen ist das die ja von von 0 an angefangen haben,

00:04:19: heißt es gab vorher nichts.

00:04:22: Jetzt jetzt sprechen wir das ja schon auf der einen Seite sehr sehr spannend vor für andere natürlich auch sehr sehr herausfordern,

00:04:31: was gabs denn da alles zu tun bzw ja wie hat wie haben angefangen,

00:04:38: also ich sage immer es gab nichts meine Kollegen die vorher Stellen ausgeschrieben haben und Arbeitsverträge ausgeschrieben haben die die würden mich jetzt wahrscheinlich schimpfen,

00:04:48: aus der Perspektive von Asia sieht ist es wirklich so dass es es gab keine Ash artteilung im Unternehmen und ein Unternehmen was sehr stark wächst wie gesagt zwischen 20 Uhr 30% im Jahr

00:05:00: wächst auch sehr stark im impersonal.

00:05:04: Und irgendwann gibt es ein Punkt wo es einfach wichtig ist dass man bestimmte Funktionen er spezialisiert und das ist auch Teil des Wachstumsprozess zu überlegen welche Funktionen müssen jetzt von Spezialisten,

00:05:17: getätigt werden sowie echar Marketing Produktmanagement wir haben ganz ganz viele Bereiche im Haus gehabt wo wir sehr stark dann nur aufgebaut haben weiß im Wachstum einfach notwendig war,

00:05:30: in der Deutscharbeit ist natürlich in einem sehr starken Wachstums Umfeld das Recruiting ein wesentlicher Erfolgsfaktor weil.

00:05:39: Ähm im Wachstum hat man hehre Ziele man will der Marktdurchdringung erreichen oder andere strategische Ziele erreichen

00:05:47: und da ist Personal ein Erfolgsfaktor und dieses Personal zeitgerecht zu finden und auch mit der richtigen Qualifikation zu finden,

00:05:55: ist ein Fundament dafür dass überhaupt die Ziele erreicht werden können und da kommt dann auch EDGE im Spiel und kann in sehr großen Beitrag leisten.

00:06:05: Anja angefangen mit der internen Beschreibung die sozusagen auf den auf den Punkt zu bringen bzw auch komplett neu neu zu gestalten was denn da für Herausforderungen und für Erfolge.

00:06:18: Ja also um noch mal zurückzukommen auf dem was gab es schon also es gab wirklich keine Ash artteilung das heißt ich war der erste echar Mitarbeiter.

00:06:26: Und die erste Frage war die zu klären war okay wie ist der Status und was wird was Geld gibt es schon was es wichtig was sind die größten Herausforderungen.

00:06:38: Ich habe da sehr viel Vertrauen von der Geschäftsführung bekommen das unwahrscheinlich ist reicht weil er mir einfach vertraut hat das ist schon die richtigen Dinge mache,

00:06:47: und ich habe auch das Glück gehabt dass bei uns im Haus und ist sehr große Offenheit für neue Themen war das heißt auch die Führungskräfte mit den ich natürlich eng zusammenarbeiten muss haben einen Strang gezogen es war nicht so und jetzt kommt eine neue und die wird jetzt alles anders machen,

00:07:02: man erhält super du kennst dich aus was machen wir jetzt Pac-Man sammann.

00:07:07: Und das war auch einen eine Volks Faktor der für mich sehr wichtig war das heißt ich konnte wirklich Aufbauarbeit leisten,

00:07:14: und musste nicht erst irgendwelche Grabenkämpfe führen nicht beweisen musste oder irgendwelche Überzeugungsarbeit leisten ich habe ein sehr sehr

00:07:22: offenes Klima gehabt wo ich dann auch wirklich konstruktiv agieren konnte.

00:07:27: Alleine hätte ich das aber auch nicht geschafft das ist sie dann nächste Erfolgsfaktoren nach dem angeguckt hat okay was.

00:07:34: Was gibt es alles schon und zwar es quasi ja jemand ein Geschäftsführer der,

00:07:40: nebenher dann auch die Arbeitsverträge ausgeschrieben hat und die ganze Sachbearbeitung Prinzip gemacht hat auf die nötigsten Dingen und es gab eine eine Karriere Seite wo PDF hinterlegt waren mit den offenen Stellen,

00:07:54: und eine E-Mail für wo alle.

00:07:58: Bewerbungen eingegangen sind aber dann mit einem professionellen Recruiting hat es ja nichts zu tun was in der Wachstumsphase wirklich auch effizient unterstützen kann deswegen holt man uns hier rein,

00:08:09: gibt einen Grund weshalb man dann eine echte Abteilung aufgebaut hat,

00:08:15: und wir haben dann auch sehr schnell nachdem wir festgestellt haben okay es ist nicht wirklich viel vorhanden haben wir auch relativ schnell hochskaliert das heißt Anfang 2019 waren wir in etwa schon zu dritt.

00:08:26: WhatsApp.

00:08:28: Wir arbeiten jetzt nicht nur Recruiting sondern alles bisschen zur Coaching und Organisationsentwicklung also ein sehr sehr breites Bild,

00:08:37: das heißt ja auch Russe raus Forderung war eigentlich für uns nie bei der der Analyse der Start Situation.

00:08:46: Dass wir ja,

00:08:48: die ganze Strukturen aufbauen durften aber natürlich auch im Tagesgeschäft zu bewältigen hatten also das ist so ein Knackpunkt dass man sich bewusst sein muss dass das.

00:08:58: So nebenher läuft Anführungszeichen und dass man sehr viele Bälle gleichzeitig in der Luft hält,

00:09:05: weil man nicht die Zeit hat in Mittelstand irgendwie sich nur auf einen.

00:09:10: Geh mal zu konzentrieren es gibt keine Spezialisten einen für Recruiting einen für Personalentwicklung und einen für das Personal Verwaltungs Thema sondern man agiert im Team zusammen alle jemanden.

00:09:23: Sprechen dann guten. An kommt vielleicht ganz kurz zusammenfassen was es alles zu tun gab also genau wissen jetzt schon vorhanden war und was war jetzt sozusagen das gibt was gab's dann noch zu tun

00:09:35: genau

00:09:36: also Ziel war rauszufinden wie baut man das Fundament so stabil aus auf das man daraufhin das Wachstum im Unternehmen unterstützen kann.

00:09:46: Wenn's gibt es und welche langfristigen Ziele g.

00:09:50: Das ist wichtig diese quick wären es auch zu nutzen weil wenn man wartet bis man irgendwie eine langfristige Strategie durchgeführt hat ist das meiste Potenzial schon verloren.

00:10:01: Und da waren drei Themen im Fokus gestanden das heißt einmal Prozesse und Instrumente aufbauen und möglichen Verwaltungstätigkeit zu automatisieren um auch die Qualitäten zu schonen.

00:10:13: Dann auch.

00:10:15: Weit voraus zu denken Wachstum bedeutet ja auch eine sehr starke Veränderungen dem was man braucht das dass man heute braucht ist vielleicht nicht das was man im paar Jahre braucht

00:10:24: da auch zu skalieren und sich zu überlegen okay jetzt ist vielleicht Lokal nur wichtig den Recruitingprozess zu automatisieren

00:10:33: aber in paar Jahren wächst USA sehr stark,

00:10:36: das heißt ich denke jetzt schon international und für USA mit obwohl mir es schleicht jetzt Lokal in den ersten zwei Jahren auch nicht so gebraucht haben,

00:10:44: aber einfach auch da Wachstum und Kopf von uns echt Adern zu haben und zu sagen okay was was brauche ich denn langfristig.

00:10:52: Also da auch vorausschauend international zu denken und eben das wichtigste Thema war eigentlich das Schwerpunktthema auch das Thema für heute.

00:11:02: Zimmer Recruiting,

00:11:04: und da würde ich jetzt auch wenn es für sie passt drauf eingehen und auch mal ganz konkret sagen was ist meiner Meinung nach das was man braucht immer Recruiting von Null aufbaut.

00:11:16: Ja gerne ja und da fängt halt an beim Null aufbauen ich fange jetzt wirklich mal bei Null an wenn er sagt Unternehmer da ist das sagt ok ich habe es in Wachstumsunternehmen

00:11:27: und ich habe Recruiting Aufgaben und Rechte Aufgaben,

00:11:32: gib dir irgendwann Entscheidung wo man sagt ok jetzt brauche ich einen Spezialisten es kann man bestimmte Dinge nicht mehr hin nebenher machen.

00:11:39: Meiner Meinung nach ist es wird oft wir werden Dir oft zu spät geholt.

00:11:48: Ich glaube man kann Potenziale besser generieren vor allem auch im im Wachstum auch mit Sicht des Recruitings wenn man LK frühzeitig im Unternehmen aufbaut.

00:12:01: Und wirklich auch Annette aller einstellt der seine Rolle im unternehmerischen,

00:12:07: Unterstützung sieht und nicht im Aufbau vom Personal verwaltungsprozessen unternehmerisch schon frei denkt der auch bereit ist über den Tellerrand hinauszuschauen weil

00:12:18: genau dieser kann er genau diese Themenfelder erkennen dieses speziell braucht.

00:12:24: Also mit so einem typischen copy paced kommt man im Wachstumsphasen nicht weiter man braucht viel unternehmerisches Verständnis und wenn man schon eine Chance hat was neu aufzubauen

00:12:36: dann kann man auch die Dinge modernen aufbauen da braucht man nicht im Prozess replizieren der vor 20 Jahren mal ok war

00:12:42: sondern die Herausforderung sind jetzt anders auch im Recruiting und deswegen ist wichtig sich auf den richtigen Match aller in Antwort zu holen.

00:12:51: Mit Wissen von Marketing und vertriebsprozessen und auch mit Verständnis für altivar Automatisierung versucht.

00:13:03: Klappt ja nur so gut wie man diese Sachen auch versteht ja ja absolut.

00:13:08: Wir haben ganz am Anfang wichtigen Punkt angesprochen dass keiner in Anführungsstrichen und dann nur sehr wenige ela-tec erkennen und.

00:13:18: In dem Markt und der vermutlich auch bei ihnen München da was bezahlen angeht ziemlich leergefegt es war ja eine Herausforderung an neben den vielen anderen die Bekanntheit zu erhöhen das war glaube ich auch nicht wichtiger. Hast du das denn geschafft.

00:13:35: Ja das ist ein wichtiger. Aber ich bleibe mal bei diesem Bild des Fundamentes bin ich an dieses Thema dran gegangen bin habe ich mir noch andere Themen vorher zu Herzen genommen weil es eigentlich ein paar Grundlagen geht

00:13:49: dafür notwendig sind damit ich diesen Bekanntheitsgrad dann auch wirklich im Potenzial Potential ausspielen kann.

00:13:58: Wenn ich mir jetzt überlege ich habe eine neue Stelle.

00:14:01: Um mich im Wachstumsprozess auch immer die Reflektion brauche ich jetzt wirklich einen neuen Menschen oder muss stehen der Mitarbeiter an das Einsetzen Prozesse an das machen Prioritäten anders setzt ja weil sonst wird es heißt doch immer Transformationsprozess im Unternehmen,

00:14:16: das heißt auch die Frage zu stellen kann man das Problem was existiert oder der Mangel der existiert auch anders lösen und nur wenn es die Frage hieß nein,

00:14:26: dann geht's zu einer neuen Stelle und da kommen jetzt die zwei wirklich für mich die wichtigsten Dinge im gesamten Recruiting egal ob im Wachstumsprozess oder nicht aber im Wachstum ist es.

00:14:36: Noch schmerzlicher wenn man es falsch macht.

00:14:39: Und zwar man überlegt sich okay wem brauche ich denn überhaupt es klingt total banal aber wenn man das nicht mal wirklich damit beschäftigt ist es eigentlich die wichtigste Frage überhaupt.

00:14:49: Denn nur wenn man wirklich weiß wenn man wirklich sucht welche Erfolgsfaktoren für die Stelle da sind nur dann man diesen Menschen ja auch finden,

00:14:57: wenn ich total oberflächlich bleibe jemanden suche der kommunikationsfähig ist und teamfähig.

00:15:03: Uns der mehr fachliche Kenntnisse mitbringt der Meere ver.di Bereich oder so.

00:15:08: Dann werde ich sehr schnell merken dass ich vielleicht Glück habe kann bei der Besetzung oder eben auch Pech.

00:15:16: Und deswegen ist für mich es unwahrscheinlich wichtig dass man mit den Führungskräften in einer intensiven Diskurs geht.

00:15:24: Und genau definiert was für eine Person brauche ich welche Fach can

00:15:31: sie bringt damit welche Persönlichkeit brauchen wir wie ist die Kultur wie passt der Bewerber dann ins Team rein und zwar nicht im Sinne von bullshitbingo sondern wirklich mit konkreten Aussagen.

00:15:46: Und das bedeutet wieder dass man sich viel Zeit dafür nehmen soll und auch die richtigen Fragen an die Führungskräfte stellt.

00:15:55: Es ist manchmal wollen die Führungskräfte es nicht so nach Mathe weil ich habe dir doch gesagt dass ich dich jetzt noch mal.

00:16:04: Aber es ist wirklich also,

00:16:06: ich bleibe bei dem Bild des Fundamentes wenn man da nicht weggeht genau weiß wie man sucht wird man auch weniger Erfolg haben und weniger Volk heißt auch immer weniger Zielerreichung fürs Unternehmen und weniger Nutzung von Potential.

00:16:21: Ich finde das großartig und sie sprechen wir davon Herzen und ich habe da immer dieses Bild davon zum Thema Bekanntheit also ich kenne das aus der Praxis dass ich so viele auf das Thema Employer Branding gestürzt

00:16:35: haben in den letzten Jahren auf das Thema Bekanntheit ohne eben dieses Fundament sauber aufzubauen und im Grunde genommen ist es ja wie sie weinen gut.

00:16:45: Design ja also je schlechter das Produktdesign das desto mehr muss ich die Marketing Maschinerie irgend aufblasen und aufplustern um irgendwie mein mein Produkt an den Mann zu bringen also in dem Falle die Didi stellen.

00:16:59: Und na ihr besser das von von von Grund auf designt ist und so wie sie sagen ohne Bass wird sondern ganz konkret mit den Attraktor für für für den Markt also für für jemanden richtig Lust auf hat.

00:17:14: Ja darum geht's und das finde ich auch gut dass wir da nicht.

00:17:19: Sozusagen auf meine Spur gekommen sind dann dann gesagt haben nee das ist das ist nicht das Wichtigste sondern wirklich wirklich das Thema das Fundament bauen,

00:17:28: und ja ich glaube das können wir für unsere höre auf jeden Fall als als Impuls mitgeben

00:17:34: lassen sich nicht verleiten mit großem Kampagnen und sonstigen Dingen sondern arbeiten sind wirklich am System und an ihren Themen,

00:17:45: Frauen wirklich wen sie brauchen und ob sie überhaupt jemanden brauchen das finde ich so grossartig weil das machen glaube ich nur ganz ganz wenige also es lohnt sich dann da bin ich mir sicher.

00:17:58: Und mein Mann braucht keine großen Systeme dafür immer man braucht eigentlich im Prinzip nur ein wenig Zeit und halt die Wurst sein dass es ein sehr wertvoller Schritt ja und wertvollen Schritt er kennt sich gerne auch damit.

00:18:11: Dass man dass das erste was ich erzählt habe ist er quasi dieser Internet jetzt erstmal macht den Gedanken da zu wem brauche ich denn überhaupt,

00:18:20: was sind Erfolgsfaktoren welche Persönlichkeit und so weiter aber jetzt kommt der zweite wesentliche Schritt wo ich schon ein kleines bisschen mehr nach nach außen Blicke.

00:18:31: Wie gestalte ich das dann dann in der Stellenanzeige.

00:18:34: Wie gestalte ich sie also das was ich vorher gesagt haben diese das ist Vergleich mit dem Produkt kann man auch Hiwi Dustin.

00:18:42: Stellenanzeige sollte mit dem Fokus gestaltet werden was braucht denn mein Kunde.

00:18:49: Wie kann ich diesen begeistern und ein Kunde ist noch kein Bewerber sondern ein Kunde ist in erster Linie erstmal einen interessanten und aus den Interessenten wenn ich Glück habe wird dann am Ende einen Bewerber und wenn ich ganz viel Glück habe dann am Ende Mitarbeiter,

00:19:04: und das ist das wo ich sage das man als Veganer auch heutzutage nicht mehr nur prozessuales wissen und Verwaltungsprozesse und so weiter,

00:19:13: fürs Recruiting braucht oder Menschenkenntnis sondern auch Kenntnis die funktioniert Marketing und Vertrieb.

00:19:19: Und wenn man mit dieser Haltung hingeht und sich überlegt okay jetzt bastel ich eine Stellenanzeige und die mache ich so dass die Bedürfnisse.

00:19:28: Meines Kunden erfüllt werden und was sind die Bedürfnisse des Kunden denn überhaupt was braucht er denn und das ist so dieses klassische Ding dass ich halt auch rein schreibe

00:19:38: was bieten wir denn dem Interessenten nicht nur hey ich habe hier das und das und das und du sollst doch bitte so und so sein das ist eine komplett andere Haltung immer hat wir bewerben uns beim Interessenten und nicht umgekehrt.

00:19:52: Und wenn man das weiß in Kombination mit.

00:19:56: Der interne Abklärung der Stelle dann kann man auch wirklich nach außen gehen und dann holt man sehen das ist auch das was ich super sofort gemerkt habe wenn man die zwei Dinge MACHT.

00:20:07: Kriegt man schon deutlich bessere Qualität der Bewerbungen,

00:20:10: man hat einen deutlich besseren einem Auftritt man hebt sich ab von der generellen Masse bei der Bewerber oder Interessent merkt sofort dass die Stellenanzeige anders geschrieben.

00:20:24: Und auch ich weiß auch dass Bewerber hassen das dann so allgemeinen spezifisches trotz da drinnen steht sie wollen sich auch identifizieren können sie soll ja super das klingt interessant wenn man das dann auch noch hinkriegt dass man.

00:20:38: Das würde in der Stellenanzeige so macht das vielleicht auch noch die Sprache ein Einblick in die Kultur gibt und das ganze authentisch klingt.

00:20:46: Dann ist es schon echt die halbe Miete dann kann man auch schwierige Stellen im Umkreis von München bis setzen weil man einfach besser ist als die Konkurrenz und das ist tief das Fundament was es dann braucht um dann,

00:21:01: im nächsten Schritt alles andere aufzubauen was waren die nächsten Schritte was was kam dann noch.

00:21:08: Ja die nächsten großen Schritte ist sind dass wir dann das allerdings keinen quick-win.

00:21:15: Dann ist er etwas was längerfristig brauchte wir hatten auch ja nicht wirklich eine Karriere Seite sondern es gab nur auf der Homepage von Ela Tech einen.

00:21:26: Bereich wo und die Stellen gepostet waren als PDF.

00:21:30: Und die haben deine neue Website generell aufgebaut und im Zuge von dessen auch eine neue Karriere Seite.

00:21:37: Und das ist meines Erachtens der Beginn von Bekanntheit zu werden weil es bringt mir nichts wenn ich in die große Welt gehe aber dann keinen Ort habe wo ich dem.

00:21:47: Interessenten alle Informationen geben kann das heißt also nicht irgendwelche Kanäle Nutzer Social Media oder auch auf Messen gehe oder sonst wo er Plakate mache ich brauche trotzdem irgendein Ort wo ich alle Informationen weitergehen zur Verfügung habe.

00:22:02: Das heißt wir haben da dann sehr schnell angefangen es ist das Aushängeschild dass es bietet uns Möglichkeiten,

00:22:09: auch sehr viel Input zugeben zu unserer Kultur.

00:22:14: Und das ist natürlich ein Thema Karriere Seite da könnten wir wahrscheinlich noch 3 Podcast mit der man das weh.

00:22:21: Aber auch da ist für mich der Erfolgsfaktor der Kundenorientierung was ist wirklich das was interessiert wäre es meine Zielgruppe.

00:22:31: Was gebe ich rein dass wir haben z.b. umfangreiche Effekt you geschaltet wo alle Fragen drin sind bis hin zu was ziehe ich an beim beim Termin.

00:22:41: Und versuchen da wirklich so nach uns in den Interessenten zu versetzen aus dieser Perspektive heraus seine Bedürfnisse zu erfüllen und.

00:22:52: Gleichzeitig nicht noch Fakten zu vermitteln Information zu vermitteln sondern mit einer gewissen Sprache.

00:22:59: Dann auch Begeisterung zu vermitteln indem wir halt einfach das was zu wie wir unsere Kulturleben auch in die Sprache und in den Aufbau der Seite gepackt haben.

00:23:08: Und also quasi durch dadurch nicht nur die Fakten zu vermitteln sondern auch Begeisterung zu schaffen nicht nur Informationen zu vermitteln

00:23:15: ich werde gerne auf die Karriere Seite verlinken also ich habe sie mir angetan das lohnt sich da auf jeden Fall drauf zu schauen und da sind man glaube ich wieder beim beim roten Faden beim Kernthema

00:23:27: es bildet ja auch die Basis das Fundament um sich zu informieren über ela-tec und wie das Unternehmen funktioniert und was erwartet wird und

00:23:37: ja andere Themen also da auch wieder gut guten Grundstein gelegt wer und wer weiß sind stimmig geblieben in dem Ansatz den wir gewählt haben außer authentisch zu sein kundenorientiertes einpacken für Menschen

00:23:50: vermitteln aber auch Emotionen wir machen das in der gleichen Art sowie wir die stellenausschreiben präsentieren wir uns auch auf der Homepage,

00:23:58: Homepage präsentieren in der Stellenausschreibung präsentieren so sind wir auch im Gespräch.

00:24:05: So sind wir auch in der Kommunikation mit den Bewerbern das heißt das ist mir sehr sehr wichtig dass wenn man kann ihre Seiten aufbaut.

00:24:11: Das muss sie dann so aufbaut das ist doch wirklich die Realität wiedergibt authentisch zu sein,

00:24:17: beim Bewerber sucht sich nicht an Unternehmen aus was in den Blaupause ist ist es wandern,

00:24:23: die wollen sich wohlfühlen und nicht jeder jedes Unternehmen ist gleich und nicht jeder Interessent = man muss einfach den passenden Deckel zum Topf finden und die Töpfe und die Decke sind halt unterschiedlich und dann müssen es einfach wichtig,

00:24:37: dass man dem Interessenten sagt ja wie ticken wir dann und passen überhaupt zu uns und könnte dir das gefallen oder sagst du oh Gott oh Gott zu dem gehe ich nicht.

00:24:46: Leute die haben zu tust ogottogott nein die haben auch Hunde ohjemineh.

00:24:52: Also da ist einfach auch wichtig man will ja nicht jeden was ich muss noch nehmen haben sondern man will die Mitarbeiter haben die sich hier auch wohlfühlen die sich hier ihr Potenzial entfalten können und.

00:25:05: Das ist einfach auch eine Punkte Kundenorientierung dass man die Welt so wiedergibt wie sie halt auch wirklich ist.

00:25:13: Sprechen dann sehr sehr guten. An in der Praxis fällt mir auch ganz oft auf ganz toll gestaltete Karriereseiten und,

00:25:21: dann ist aber Schluss das Onboarding und alle weiteren Prozesse also wenn man sich da mal kununu Bewertungen anschaut ja da muss man sich wirklich fragen okay warum habt ihr so viel Geld im Personalmarketing investiert,

00:25:35: wenn ihr dann in den Sack nicht zu Macht und die Leute nicht entsprechend abholen könnt,

00:25:40: dann einfach vielleicht stehen lasst also das ist noch weitere. In hatten wir gar nicht angesprochen also nicht nur abholen sondern auch einladen und dann mitnehmen wie wie funktioniert das bei Ela.

00:25:55: Also wir sehen das ganze als also Recruiting ist für mich nicht etwas das aufhört sammelt dass man den Arbeitsvertrag ausgibt.

00:26:04: Sondern es geht weiter mit dem intensiven onboarding-prozess und der ist eigentlich aufgeteilt in zwei Dingen war das eine ist willkommen heißen.

00:26:14: Und das andere ist das zu vermitteln fachlicher Art.

00:26:20: Oder auch an Kontakten was der neue Mitarbeiter braucht um erfolgreich zu sein und da sitzt so also wir starten damit.

00:26:28: Das hier schon also spätestens eine Woche bevor der Mitarbeiter startet schicken wir schon eine Mail raus und sagen wir Hey hallo wir freuen uns schon auf dich.

00:26:38: Und.

00:26:41: Wir haben schon alles für dich vorbereitet und so und so viel uhr erwartet dich der und der und holt dich ab und dein Pate wird der und der sein und wir haben uns schon am Plan überlegt,

00:26:51: und das ist wirklich kein Aufwand aber es macht so eine riesen Unterschied weil der Mitarbeiter dann gleich merkt hey da hat sich jemand Gedanken gemacht die freuen sich auf mich und sie haben sich schon überlegt was ich alles brauche für den Onboarding Prozess.

00:27:05: Natürlich haben wir auch was die ID steht schon da und das Handy ist da unten kleine Geschenke gibt es aber das ist nur eine andere Sache am Rande.

00:27:15: Aber wichtig ist dass wir uns wirklich intensiv Gedanken machen welche Team spezifischen aufgabenspezifische Themenbereiche.

00:27:25: Sollte Mitarbeiter lernen Dame.

00:27:28: Ein intensiven Plan der eine gewisse Struktur hat aber so individuell ist das auch auf den einzelnen Mitarbeiter angepasst werden kann,

00:27:35: und ich Digger. Ist dass wir auch überlegen welche Informationen.

00:27:39: Unternehmensweit braucht der Mitarbeiter also jeder Bereich stellt sich vor weil wir halt wollen dass der Mitarbeiter nicht nur seine kleine Welt kennenlernen sondern das gesamte Unternehmen.

00:27:49: Versuchen da auch schon erste Kontakte herzustellen,

00:27:52: und eben ein breites Bild auch zur Schule na ja und das hat bis jetzt ja sehr gut geklappt und es geht ja nicht nur darum wie gesagt in Mitarbeitern fachlich fit zu machen dann wird er sein Potential möglichst schnell,

00:28:05: realisieren kann sondern auch eine Bindung zu generieren und auch einfach in der Begeisterung die Begeisterung hochzuhalten wenn jemand mit,

00:28:13: komm du nicht sondern wir du ja ich stehe jetzt hier unten und ja keiner weiß dass ich komme.

00:28:18: Und feier super dass du hier bist hier ist das Hirsch und 8 nicht mal die Patrouillen durch und ja ja also wir haben oft auch so dass wir dann im Team überlegen.

00:28:31: Wie wird den ersten Tag machen als entweder ist ein festes Mittagessen eingeplant in manche Teams machen auch ein erstes gemeinsames Frühstück,

00:28:39: und versuchen da eben genau das zu machen damit wir es halt ein guter Start auch als Basis ist und das ist nicht viel Aufwand man muss nur dran denken eigentlich ist das alles nicht so schwer,

00:28:52: nein man muss es tun und vor allem glaube ich beim Erfolgsfaktor die Haltung muss halt stimmen ja also man muss es halt auch.

00:29:03: Wollen wenn ich wenn ich sage ach ich brauche dass das ist für mich alles Chichi und alles Gedöns brauche ich nicht ja gut dann kriegt noch nicht die PS auf die Straße.

00:29:14: Ja das nächste große Projekt und nicht glaube dann mache mein separaten Podcast dazu weil ob du die Einführung von dem von dem Recruiting System also wer hat mir auch ganz am Anfang System Automatisierung ja noch meine ganz ganz neue und andere Herausforderung.

00:29:29: Die demnächst ansteht da vielleicht noch ein noch ein paar Chips da stehen sie ja ganz am Anfang was was es da schon von Beginn an wichtig mitzubedenken.

00:29:40: Also das was sie vorher gerade gesagt haben mit der Haltung als Fundament ist eigentlich das was ich durchziehen.

00:29:46: Der größte Erfolgsfaktor im Recruiting oder auch in deinem automatisierungs Themen oder auch in den ganzen Employer Branding Themann ist eben dieses,

00:29:56: diese Haltung der Interessent der Bewerber ist ein Kunde von mir wenn man so die Themen aufbaut hat man schon an ganz anderes Ergebnis als wenn man sagt ok ich brauche jetzt einen effizienten Recruitingprozess.

00:30:11: Und das ist was anderes Recruitingprozess ist eine Verwaltungstätigkeit dass der Fokus nach innen da ist

00:30:18: muss auf meine Bedürfnisse wenn ich sage ich orientiere mich an meinen Kunden und versüßen zufrieden zu machen

00:30:25: natürlich auch die Führungskräfte und das Unternehmen aber jetzt mit dem Fokus nach außen das braucht mein Kunde verändert sich alles und wenn man mit diesem Punkt auch an das Thema Automatisierung geht.

00:30:35: Verändert sich auch einiges also die die Grundproblematik bei uns war bei der Auswahl eines einer Bewerber Software die man unbedingt braucht wenn man sonst einfach die Verwaltungstätigkeiten also quasi ist.

00:30:49: Regelmäßige Kommunikation mit dem Bewerber mit Screening von Bewerbern,

00:30:53: geht effizient nicht wenn man nicht mehr Software nutzen kann man VfR tut sonst sehr viel Aufwand die man sinnigerweise lieber mit anderen Themen verbringt das heißt,

00:31:02: es ist unwahrscheinlich wichtig relativ früh dieses System auch auszuwählen um auch effizient arbeiten zu können.

00:31:08: Aber effizient arbeiten zu können schließt Kundenorientierung nach außen nicht aus und es beginnt damit dass man bei der Auswahl des Recruitings systems,

00:31:17: darauf achtet.

00:31:19: Dass es möglich ist dass ein Bewerber eine Bewerbung auch abgeben kann ohne sich irgendwie ein zu locken ohne ein Account anzulegen das nächste ist ohne was ganz furchtbar ist sein ganzen sie wie Manuel noch mal anzuklopfen,

00:31:32: und erstaunlicherweise ich jetzt echt nicht gedacht ist es noch gar nicht mal so gängig,

00:31:37: dass manche Systeme können das nicht dass man sich einfach dass man einfach Unterlagen hochlädt ist heißt das System muss dafür sorgen dass die Hürden eines einer Bewerbung möglichst gering,

00:31:49: aber ich will ja meinen Mann interessant nicht vergraulen indem ich in schrecklichen ein Log process oder Bewerbungsprozess.

00:31:58: Aufbau sondern ich will ja das Leben leicht machen das heißt dann Bewerber muss die Unterlagen hochladen können ohne große Hürden.

00:32:06: Und auch ohne bitte diese Vorgabe du musst ein Anschreiben machen du musst mir Zeugnisse geben.

00:32:13: Nein muss gar nichts also wir haben bei unserer Homepage alles kann nichts muss.

00:32:19: Wir geben auch nicht vor dass man kein anschreiben will weil ich finden anschreiben immer noch ein sehr wertvolles Instrument,

00:32:25: um quasi seine Persönlichkeit auch zu zeigen und und umfallen für Quereinsteiger die dann plötzlich einen anderen Schwerpunkt wollen im im Lebenslauf kann ich die Persönlichkeit nicht so gut zeigen wie in einem Anschreiben aber ich zwinge die Leute nicht dazu.

00:32:40: Ein Anschreiben zu machen aber ich zwinge sie auch nicht dazu keine zu machen ich finde diese.

00:32:45: Diese Idee dass ich sage jetzt du darfst mir kein Anschreiben mehr finden ist nicht aus dieser Perspektive der Kundenorientierung gemacht das ist falsch verstandene Kundenorientierung in meinem Augen

00:32:55: und der nächste also das sind für mich die zwei großen Dinge also dass man nicht sich nicht einloggen muss dass man den bewährt die Behörden der Bewerber,

00:33:05: möglichst gering hat das war eine Grundvoraussetzung für mich bei der Auswahl des Recruitings Systems und ein ganz wichtiger Punkt war dieses internationale.

00:33:15: International heißt nicht ich kann meine Stelle auch auf Englisch sehen.

00:33:22: International heißt dass ich in Amerika die Stellenanzeige komplett anders gestalten muss und die Prozesse vielleicht auch anders gestalten muss oder in China auch noch mal anders

00:33:32: das heißt da da muss das System so angelegt sein dass ich z.b. andere Textbausteine in andere Sprache habe vielleicht auch ein anderes Layout,

00:33:41: andere Buttons andere Einstiegssätze oder auch Schlusssätze das ist,

00:33:48: ist wichtig ansonsten ist es ein Problem und meiner Erfahrung nach ist das gar nicht so einfach weil mir ganz viele Leute gesagt haben ja Internationalisierung ist kein Problem in der täglichen eine in der Implementierung haben wir doch schon einige Überraschungen.

00:34:03: Das ist ein wichtiger Punkt darauf zu achten wenn man diese Internationalität hat wenn man nur in Deutschland agiert das ist alles gut aber im internationalen Umfeld muss man da wirklich bei der Auswahl des Anbieters.

00:34:15: Tief gehen ansonsten hat man vielleicht am Ende ein Problem,

00:34:19: herzlichen Dank Gott ja jetzt haben wir es so viele viele Themen angesprochen und so viele Erfolgsfaktoren und auch Stolpersteine besprochen

00:34:28: wenn jetzt jemand zu einem ganz spezifischen. Mehr wissen will oder vielleicht noch mal komplett mit ihnen in Austausch gehen möchte wie kann man sie denn erreichen.

00:34:39: Das ist total einfach weil wir auch im Zuge von Kundenorientierung und der kompletten Kontaktdaten auch auf unserer Homepage haben.

00:34:47: Ela Tech und dann einen Google oder einen anderen Browser eingeben dann auf unsere Karriereseiten dann findet man mich,

00:34:55: ich isst man schreibt mich mit Th also nicht weg von Katze Maus sondern mit chr und das ist glaube ich der einfachste Weg sie haben ja auch verlinkt auf in den Beitrag glaube ich auch noch mal die Kontaktdaten.

00:35:09: Er unten anderer Weg ist wo ich auch sehr offen und aktiv bin es über linkedin gerne mit mir vernetzen und auch gerne Fragen stellen ich bin absolut offen für Austausch.

00:35:21: Ich habe auch noch wesentlich mehr Themen auf dem pezzo wollen aber jetzt hier nicht zu breit gehen also es war nur ein ganz kleiner Aufstieg und wenn jemand tiefer gehen möchte oder noch andere Fragen hat soll er sich einfach melden überhaupt kein Problem.

00:35:36: Das machen wir und ich bin mir sicher wir hören uns wieder weil das Thema mit der Einführung von dem System ich glaube das da stehen ja ganz viele vor dieser Herausforderung und sehen vielleicht den Wald vor lauter Bäumen nicht,

00:35:50: und da würde ich mich freuen gerade im internationalen Umfeld wenn wir dann noch mal separaten Podcast dazu machen da würde ich mich da.

00:35:57: Gerne und so als Fazit ich glaube das wichtigste Fazit ist.

00:36:02: Etat denk bitte in Kunden mit dieser Haltung alles aufzubauen und Sicht auf erste quick werden zu konzentrieren aber langfristiges.

00:36:12: Ziel im Auge haben und dieses Schritt für Schritt abarbeiten ich glaube das ist der wichtigste Erfolgsfaktor die man in vor allem im Wachstum auch braucht.

00:36:21: Vielen vielen Dank das ist doch ein schönes Fazit ich bedanke mich noch mal recht herzlich und wünsche Ihnen noch eine schöne Zeit und vor allen Dingen bleiben Sie gesund ja werde ich auf jeden Fall danke schön tschüss.

00:36:36: Liebe zuhören und zuhören ich hoffe es waren wieder spannende Impulse aus der Praxis für Sie dabei

00:36:43: Portier hat mir nach dem Gespräch verraten dass sie noch die Themen Mitarbeiter Empfehlung und kununu auf ihrer Liste hatte

00:36:49: weil sie den Großteil der Einstellung über Mitarbeiter Empfehlung gemacht hat das Thema kununu und Karriere Seite ebenfalls viele beschäftigt haben wir uns entschlossen eine weitere Folge zu machen

00:36:59: wenn sie dazu konkrete Fragen haben dann schreiben Sie mir eine Mail an gamechanger at die mehrwertfabrik. De.

00:37:08: Wenn sie keine Beiträge verpassen wollen abonnieren Sie einfach den ausgesuchten Kanal über ihre Wertschätzung in Form ihres Feedbacks oder eine Rezension freue ich mich ebenfalls.

00:37:19: Wenn Sie Ihre Erfahrungen in den rundum ein gewinnbringendes HR-Management weitergeben möchten buchen Sie einen Termin zum ersten Kennenlernen über die webseite www.teammsd.de Slash Podcast.

00:37:32: Bis dahin wünsche ich Ihnen eine schöne und produktive Zeit.